রেফারেন্স

ta1114-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ta1114 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যবহারের ধরন সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

তথ্য সুরক্ষা নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণআপনার অধিকার স্পষ্টস্থানীয় আইন অনুসরণ
ta1114 ta1114-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লোডিং নিশ্চিত করতে — আপনি সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। তথ্য ধারণের সময়কাল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা স্থানান্তর SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত, বিশেষত bKash ও Nagad লেনদেনের সময়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন; অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি নিষ্ক্রিয় রাখা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট ta1114-এর ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ই-মেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রায়ই যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো আমরা এখানে সরাসরি উত্তর দিচ্ছি। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়; কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য প্রদান করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লোডিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

Rocket-সহ সব পেমেন্ট চ্যানেলের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। লেনদেনের সময় আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি তা পড়ার সুযোগ পাবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।